～「会話で起きがちな気まずさ」が、魔法のように消える聞き方のコツ～
こんにちは
エンパワメントプロデューサー
ひぐちまりです。
「エンパメントライフ
自分も人も力づけ、
本来持っている可能性や力を発揮し、
最高の自分を発揮し輝く」
をコンセプトに
セミナーやイベントプロデュースなどを行っています。
４月２７日に
青山学院大学で行う
コーチングの授業の準備を
しています。
この授業１５回の講義を
エグゼクティブコーチの9名で
担当するオムニバス形式。
私の担当テーマは
『コミュニケーション』
コミュニケーションが苦手って
思う理由のひとつが
会話がうまく噛みあわない
きまづさだったりします。
実は私も
コミュニケーションが
大の苦手だったので
あの、
その場から
消えたくなるような
いや～な感じ、
よくわかります。
今日は講義で話すことから
ひとつ
「会話で起きがちな気まずさ」が
魔法ように消える
簡単に、
誰にでもできて
速攻性がある
聞き方のコツを一つ
お伝えします。
先に答えをいいましょう。
それは…
それは…
それは…
「何を言われても
受け止めるぞ」と
決めてしまうことです。
これです、これ。
自分が決めてしまうんです。
誰かと話していて
想定外の意見を言われたり
自分に同意してもらえなかった時、
どんなリアクションをしますか？
例えば
「それおかしいんじゃない」とか
「それちがうよ」って言われた時
どんなリアクションをしますか？
「え…（あ～、この人苦手）」
「…（もうちょっと空気よんでよっ）」
「なんでっ？」
「おかしいの、そっちじゃん」
「わかってないなあ～」
「あなた、いつもそうだよね」
もし自分が相手から否定されたと
思ったらこんなリアクションに
なりませんか？
でも、これ、
『私は正しい。違うのはそっち！』
っていう
「否定返し」ですから
言われた相手もまたそれに反発！
コミュニケーションすればするほど
相手との距離は遠くなります。
じゃあ、どうするのか？
いったん受け止めるんです。
「〇〇さんはそう思うんですね」
「そうなんですね、〇〇さんは
そうお考えなんですね」
って。
受け止めるからといって
相手に同意するわけでもないです。
いいでも、悪いでもなく
合ってる、間違ってるでもなく
「ふむふむ、
あなたはそういうふうに
考えるんですね」って
ただ受け止める。
そうすると
心がざわつきません。
そしてそのあとに
「どうしてそう思うの？」
「えっ、具体的に聞かせてください」
「わ～、私は考えつかなかった。
おもしろいですね」
等続けることもできます。
そうすれば、
お互いの接点を探すことも
お互いの違いを認め合うことも
できますよね。
自分と違う意見
＝「自分を否定」
と思うと心が
ざわつきます。
でも、人ってそれぞれ意見があって
その人はその人の考えを
言ってるだけで
あなたを否定している
意図ではないかもしれません。
だから、
想定外の答えが返ってきたり
違う意見を言われても
「そうなんだ～」って
にこっと笑って
一旦うけとめる。
私はこのコツをつかんで
不要なイライラがなくなり
自分がとても楽になりました。
どこかで
試してみるチャンスがあったら
試してみてくださいね！
わざわざ自分を
イライラさせるようなことを
自分でやらないようになると
と～っても楽になって
自分の力が
発揮しやすくなりますよ（＾＾）
さあ、今日も
最高のご自分を発揮する
ワクワクな一日を！
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